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液晶拼接屏第二次竞争——售前售后服务
随着液晶拼接屏的核心竞争力越来越小,作为拼接屏的质量和价格的“第一次竞争”已经进入白炽化,客户关心的还有售后的时间、金钱成本问题。作为拼接屏“第二次竞争”的售后服务紧跟其次,让客户遇到问题有渠道咨询,解决不了有拼接屏厂家来支持。
随着液晶拼接屏案例项目的增加,对于液晶拼接屏的售后服务,还有维修费用,还有很多的朋友不是很清楚,拼接屏产品的质量是首要,拼接屏售后也是很重要的一环,如果一味的为了售前的价格战而苦恼,那就太不值得了。另外,售后服务是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除后顾之忧。
卡迪富深知,对拼接屏质量和售后服务满意的客户,不仅自己会成为回头客,而且还会成为企业的宣传员和广告员,带动一大批客户上门来。而不满意的客户则不仅自己不再上门,而且会向自己的亲朋好友发布不满,使企业失去一大批潜在的客户。
卡迪富一直都注重拼接屏售后的服务,服务的重要性已渐渐成为了卡迪富的共识,对于一些产品的附加值。比如技术培训、设立服务网点等等,这些我们一直都在做。如果客户在使用液晶拼接屏的过程中遇到解决不了的问题或有什么好的建议,我们将不胜感激。
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